Your apple id has been disabled,如何申诉回被封的iTunes账号?

纪念被封的美区iTunes账号这篇说到了美国区iTunes账号被封的事情,本文说一下当iTunes账号被封后如何邮件申诉回自己的账号。由于本人被封的是美区账号,所以下文说明全部针对美国区账号。

iTunes账号被封的症状

使用iTunes下载软件时弹出【Your apple id has been disabled】的窗口证明你的账号被封了。

iTunes账号被封的原因

被封号的原因大多是因为绑定黑卡、使用来历不明的兑换码、违反服务条款、更改billing地址。

  1. 所谓黑卡就是指无效的信用卡,当iTunes绑定黑卡进行消费时,由于苹果收不到钱而导致iTunes账号被封。
  2. 来历不明的兑换码也有可能是因为绑定黑卡的iTunes账号购买的,一旦购买兑换码的账号被封,使用兑换码的账号也会被封。
  3. 违反服务条款就是我的账号被封的原因,苹果禁止在美国以外的地区使用美区iTunes账号。
  4. 有些人因为在注册账号时填写的billing地址不是美国的免税州,在购买软件后发现有消费税产生于是将地址更改到免税州,这种情况一般都会封号。

如果因为黑卡消费、使用来历不明的兑换码封号一般是无法申诉回的。比如我这种在美国以外使用美区iTunes账号也有可能申诉成功,要看运气了。

iTunes账号被封的后果

iTunes账号被封后,已购软件无法更新,也无法下载App,但是与此帐号关联的me.com和iCloud邮箱还是可以正常使用的。

如何申诉回iTunes账号

第一步: 首先在 https://appleid.apple.com 登陆你的iTunes账号。然后访问http://www.apple.com/support/contact/,点击蓝色【Get Started】按钮。

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第二步:左中右三栏依次选择【All Products & Services】【iTunes】【iTunes Store】。

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第三步: 点击【Purchases, Billing & Redemption】,选择“Apple ID has been disabled for security reasons”,点击【Continue】。

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第四步:点击下边【Email】的图标。

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第五步:填写下图的表单,最下边的输入框中用英文描述你遇到的情况(不清楚怎么写的可以在网上搜模版),点击【Continue】。Apple的工作人员会在48小时内联系你,全部照工作人员说的做就好了,到底能不能解封也有一定的运气成分在,因为看到网上有用黑卡还能解封的,而我没有任何非法行为只不过违反了【不能在美国以外使用美区iTunes账号】这条,最终还是没能解封。

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问题: 上图中的【Item title】和【Order number】怎么填?

答: ①点击iTunes右上角账号的下拉菜单,选择【Account】。

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②找到【Purchase History】这一栏,点击【See All】。

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③右上角的的【Order】后面的一串字母数字的组合就是【Order number】,【Item title】就是你下载的App的名字,上文表单中【Item title】你可以写一个App的名字,也可以写多个App的名字。

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  1. 博主,我也更改过免费的州,好吓人啊!!!呜呜

  2. 我个人觉得只要没有黑卡的问题,你还是可以解封的,你换个人交流一下也许会有新的效果,你想我们做这些活动不都是美国日本的,中国哪有几个活动,难道我们以后的活动都不做了吗?

    • @9alaxy 以前的账号已经不抱希望了,现在新申请了一个美区账号继续玩,不过现在是以中国区为主账号了。
      活动还是要做, 但是我尽量都兑换成现金!

    • 我也是因为“境外使用”被封号,几经交涉也没能解封。匪夷所思哦
      逼我越狱!